생산도급
서비스의 제공자가 업무의 기획, 설계에서부터 운영까지 모두 책임지는 형태를 의미하며 한정된 자원을 가진 기업이 모든 분야에서 핵심역량을 보유하기가 힘들어지면서 해당 기업의 가장 유력한 분야나 핵심역량에 자원을 집중시키고 그 외의 활동은 외부의 전문 기업에 위탁하여 업무처리를 맡김으로써 자사의 경쟁력을 높이기 위한 전략입니다.
-
기업 운영
비용이 절감됩니다.단순하고 반복적인 업무가 아웃소싱 되면서 조직이 슬림 해지고 인력의 관리 비용이 최소화되면서 기업 운영비용이 절감됩니다. 절감된 비용을 핵심 분야에 투자함으로써 기업의 경쟁력을 강화시킵니다.
-
리스크 관리 능력이 강화됩니다.
아웃소싱을 통해 급변하는 경제환경에 빠르게 대처할 수 있는 조직으로 탈바꿈합니다. 외부경제 환경의 변화로부터 발생하는 기업환경의 변화를 최소화시켜내고 집중된 핵심 역량을 통해 성과를 창출해 낼 수 있습니다.
-
핵심
역량이 강화됩니다.비효율, 고비용의 주변 업무를 외부 전문기관에 아웃소싱하고 기업의 경영지원을 핵심 분야로 집중시켜 냅니다. 이를 통해 주력 업무의 전문성이 강화되면 품질 향상 및 경영체질이 강화됩니다.
-
특정 직무분야의 전문성이 확보됩니다.
모든 기업이 모든 분야에서 최고의 체계를 갖추는 것은 불가능합니다. 아웃소싱이 이루어지는 분야에 있어서 외부의 전력 이력을 활용함으로써 최적의 기업 구조, 전문화된 분업구조가 마련됩니다.
생산도급의 활용분야
- 생산 물류분야
생산, 제조, 상하차, 포장, 입/출고 관리, 배송, 검품
- 사무지원
총무업무대상, 복리후생, 사무대행, 사무도방
- 판매분야
판매, 재고관리, 매장 오픈 및 운영관리 등 토탈 서비스를 제공
- 콜센터
고객센터, 전화상담, 텔레마케팅, 서비스안내, 클레임처리, 연체관리, 가맹점관리, 상품홍보, 화원유치, 여론조사
- IT전산분야
프로그램, 웹디자이너, 오퍼레이터 강사, 전산기기 유지보수, 정보처리사
- 시설관리분야
시설물 유지관리, 주차관리, 질서유지, 도난방지, 시설물보호, 안전사고 방지, 잡상인출입통제
- 의/간병분야
진료보조, 병동보조, 원무, 문서관리 전산입력, 청소, 린넨처리, 환자보호, 차량운전, 고객안내
- 기타/전문분야
디자이너, 회계사, 세무사, 직업지도 전문가, 안내 도우미